入口分散
员工在多个系统间切换，身份、待办和消息没有统一入口。
启动方式现状调研 + 关键链路验证
建设范围应用、数据、接口与基础设施
部署选择公有云、私有化或混合部署
持续服务监控、培训、迭代与知识转移
01 / ENTERPRISE PLATFORM
企业数字化平台
统一入口、流程与数据口径
面向多系统并行、跨部门协同困难和经营数据分散等问题，构建统一门户、业务中台和经营分析体系。
适用对象
集团企业、成长型企业、园区运营机构
核心模块
统一身份、流程中心、数据指标、管理驾驶舱
对接范围
ERP、CRM、OA、MES、财务及第三方平台
主要交付成果
- 企业应用与数据现状调研报告
- 统一门户及权限体系
- 核心业务流程在线化
- 经营指标与分析看板
BUSINESS CHALLENGES
先解决跨系统协同与经营口径问题
不直接以替换全部系统为目标，优先梳理高频流程、关键主数据和管理指标。
流程断点
审批、工单和业务流转依赖线下沟通，状态难追踪。
口径不一
部门各自维护报表，同一指标存在多种计算方式。
扩展成本高
系统之间点对点集成，新增应用需要重复开发接口。
01现有系统ERP / CRM / OA / MES
02集成治理API 网关与统一身份
03业务中台流程、规则与主数据
04统一应用门户、移动端与工作台
05经营分析指标、预警与决策看板
阶段一调研建模
梳理组织、流程、系统和数据边界。
阶段二门户与集成
完成身份、待办和核心接口接入。
阶段三流程与指标
上线关键流程及经营分析主题。
阶段四推广运营
分部门推广并持续治理数据口径。
02 / INDUSTRIAL IOT
工业物联网平台
让设备状态进入生产管理流程
兼容存量 PLC、传感器、仪表和检测设备，通过边缘网关形成稳定采集链路，并将报警、停机、质量和能耗数据接入业务系统。
适用对象
离散制造、流程工业、装备运维团队
核心模块
设备台账、实时监控、报警中心、OEE 分析
接入协议
OPC UA、Modbus、S7、MQTT、HTTP
主要交付成果
- 设备与点位清单
- 边缘采集和断点续传服务
- 生产监控与异常看板
- 接口文档及运维手册
FIELD CHALLENGES
兼顾设备差异、实时性和生产连续性
采集方案必须适配现场网络、控制边界和停机窗口，不能只考虑云端展示。
设备协议多
不同年代、品牌和控制器采用不同通信方式。
点位质量不稳
命名、采样频率和状态定义缺少统一标准。
网络环境复杂
现场存在隔离区、弱网和断网持续生产要求。
数据未进入业务
采集结果停留在看板，没有触发工单和改善流程。
01工业设备PLC / 仪表 / 传感器
02边缘采集协议转换与本地缓存
03IoT 平台设备模型与消息处理
04场景应用监控、报警、OEE、追溯
05业务闭环MES / QMS / 维护工单
阶段一现场勘察
确认设备、网络、点位和施工条件。
阶段二单机验证
验证协议、采样和断点续传机制。
阶段三产线试点
上线监控、报警和业务接口。
阶段四规模推广
复制设备模板并纳入运维体系。
03 / AI ANALYTICS
AI 智能分析平台
从模型试验走向稳定业务调用
围绕视觉检测、知识问答、预测分析和异常识别场景，建立数据准备、模型部署、业务调用和效果评估闭环。
适用对象
质量、运维、客服、经营分析部门
核心模块
数据治理、模型服务、规则编排、效果监控
部署方式
云端服务、私有化部署、边缘端推理
主要交付成果
- 场景可行性与数据评估
- 模型服务及调用接口
- 业务系统嵌入与权限控制
- 模型效果和运行监控机制
AI DELIVERY
先定义业务动作，再选择模型
模型输出必须对应可执行的判断、提醒或流程节点，并建立持续评估机制。
样本不足
数据量、标注质量或业务覆盖范围不足以支撑训练。
试验难上线
模型缺少稳定接口、权限控制和并发保障。
结果无法解释
业务人员不知道模型依据和适用边界。
效果持续衰减
数据分布变化后没有监测、反馈和再训练流程。
01数据准备采集、清洗与标注
02模型开发训练、评估与版本管理
03模型服务接口、权限与弹性部署
04业务触发预警、审核与流程编排
05效果运营反馈、漂移与持续优化
阶段一场景评估
明确判断目标、样本条件和成功标准。
阶段二原型验证
以真实数据验证准确性和响应速度。
阶段三业务集成
接入系统流程并配置人工复核机制。
阶段四模型运营
监测效果、数据漂移和版本表现。
04 / SMART CAMPUS
智慧园区管理
统一管理设施、空间与运营事件
整合安防、门禁、停车、能源、环境和设备运维子系统，建立园区态势、告警联动、工单处置与运营分析的一体化平台。
适用对象
产业园区、写字楼、学校及公共建筑
核心模块
综合态势、能源管理、设施运维、事件中心
终端形态
管理后台、移动端、值班工作台、数据大屏
主要交付成果
- 园区系统与设备接入清单
- 综合运营门户
- 告警联动和工单流程
- 分项能耗与运营报表
OPERATION LOOP
把设施告警转化为可追踪的运营事件
统一接入不是终点，需要建立告警分级、责任分派、处置时限和复盘分析机制。
子系统孤立
安防、能源、停车和设施平台各自运行。
告警噪声高
重复告警和无效告警影响值班判断。
处置过程不可见
事件通过电话和群聊流转，缺少状态记录。
运营分析滞后
缺少空间、设备和服务维度的统一指标。
01园区设施安防 / 能源 / 环境 / 停车
02统一接入协议、接口与资源目录
03事件中心分级、合并与联动规则
04运营流程工单、巡检与服务协同
05管理驾驶舱态势、能耗与服务分析
阶段一资源普查
梳理空间、设施、系统和运营角色。
阶段二系统接入
建立统一资源目录和事件模型。
阶段三流程联动
上线工单、巡检和告警处置流程。
阶段四运营优化
依据事件和能耗数据持续调整策略。
PROJECT BOUNDARY
项目启动前需要共同确认的边界
以下内容用于形成实施计划和验收口径，具体范围在调研阶段结合现场确定。
客户准备
- 业务负责人和关键用户
- 系统、设备及接口资料
- 测试环境与现场访问条件
- 数据使用和安全审批
项目交付
- 需求规格与总体方案
- 系统配置、开发和集成
- 测试、部署与数据迁移
- 培训、文档与知识转移
验收依据
- 功能和流程测试用例
- 接口、数据与权限检查
- 性能、稳定性和安全验证
- 试运行问题闭环记录
PROJECT CONSULTATION
联系项目团队 根据现状确定第一阶段范围
从一条业务流程、一类设备或一个数据场景开始，形成可验证的实施闭环。